Services et formules
Un accompagnement complet, de A à Z.
Du suivi à distance de votre annonce à la prise en charge complète de votre bien, choisissez le niveau d'accompagnement qui vous convient. Ou composez vos services à la carte.
Digitale
du montant de la réservation
Votre annonce et vos réservations pilotées de près, sans que vous ayez à vous en occuper.
- Création et optimisation des annonces
- Descriptions rédigées, logement mis en valeur
- Calendrier et stratégie de prix
- Synchronisation entre plateformes
- Suivi des réservations et du planning
- Messagerie voyageurs 7j/7
- Aide pour répondre aux avis clients
- Reporting mensuel
Confort
du montant de la réservation, plus les frais de ménage
L'accompagnement complet : consommables, imprévus, urgences, tout est pris en charge. Vous n'avez rien à faire.
- Ménage et blanchisserie
- Accueil et départ des voyageurs, avec ou sans boîte à clés
- Fiche et livret d'accueil personnalisés
- Réapprovisionnement en consommables, au coût réel
- Maintenance simple (piles, ampoules) au coût réel, ou coordination d'artisans
- Assistance voyageurs 7j/7 : un souci, une urgence, nous intervenons
Signature
par logement
La mise en place de votre bien, pensée pour réussir son lancement sur les plateformes.
- Analyse du logement et conseils
- Conseils d'aménagement et d'équipement
- Création ou optimisation de l'annonce
- Descriptions rédigées, logement mis en valeur
- Shooting photo professionnel
- Mise en place du logement
- Fiche et livret d'accueil personnalisés
- Mise en place du calendrier et des prix
Le détail
Ce que nous faisons, très concrètement.
Annonces et messagerie
Votre annonce est votre vitrine. Nous la construisons, l'optimisons et la pilotons au quotidien pour qu'elle donne envie de réserver.
- Création ou optimisation de vos annonces sur les plateformes
- Descriptions rédigées avec soin pour mettre le logement en valeur
- Équipements, atouts et règles clairement présentés
- Suivi du calendrier et des disponibilités
- Conseils de prix selon la saison et la demande
- Synchronisation entre plateformes pour éviter les doubles réservations
- Suivi des réservations et du planning
- Messagerie voyageurs 7j/7, avant, pendant et après le séjour
- Aide pour répondre aux avis clients
- Reporting mensuel pour suivre l'activité de votre bien
Check-in et check-out
Une arrivée et un départ sans accroc, sans que vous ayez à vous déplacer.
- Accueil des voyageurs
- Remise des clés, ou accès par boîte à clés
- Présentation du logement et des règles
- Vérification de l'état du logement après chaque départ
- Récupération des clés, ou contrôle de la boîte à clés
- Signalement de tout souci constaté
- Suivi des clés ou de la boîte à clés
Ménage et linge
Un logement impeccable à chaque arrivée : c'est ce que vos voyageurs remarquent en premier, et ce qui se retrouve dans leurs avis.
- Entretien complet entre chaque séjour
- Haut niveau de propreté
- Remise en état du logement
- Lavage et séchage
- Pliage
- Suivi du linge du logement
- Vérification à chaque passage
Livrets d'accueil digitaux
Un livret numérique soigné, pensé pour vos voyageurs : accès, équipements, règles et bonnes adresses réunis au même endroit.
- Accès et arrivée au logement
- Équipements et mode d'emploi
- Règles de la maison
- Bonnes adresses autour du logement
- Fiche et livret entièrement personnalisés à votre logement
- Une image soignée dès l'arrivée
Consommables et maintenance
Plus de stock à surveiller ni de petit souci à gérer : nous nous en occupons, et vous ne payez que le coût réel.
- Réapprovisionnement au coût réel
- Papier toilette, café, savon, produits ménagers…
- Maintenance simple au coût réel : piles, ampoules…
- Coordination d'artisans pour les interventions plus importantes
Imprévus et urgences
Un problème, une urgence, un voyageur qui a besoin d'aide : vous n'êtes pas dérangé, nous prenons le relais.
- Assistance voyageurs 7j/7
- Interlocuteur unique pour tout le séjour
- Prise en charge de l'imprévu
- Coordination d'artisans si besoin
Mise en valeur du bien
Un bon départ change tout : nous préparons votre logement pour qu'il se démarque dès sa première annonce.
- Analyse du logement
- Conseils d'aménagement et d'équipement
- Mise en place du logement
- Mise en place du calendrier et des prix
- Shooting photo professionnel
- Annonce créée ou optimisée, descriptions rédigées
Attentions et gardiennage
Les petits plus qui marquent les voyageurs, et la tranquillité quand vous êtes absent.
- Panier de bienvenue, plusieurs options, dès 10 €
- Expériences sur mesure : Saint-Valentin, anniversaire… sur devis
- Gardiennage dès 25 € : visites régulières en votre absence
- Contrôle de l'état général, aération, dépoussiérage léger, arrosage des plantes
À la carte
Ou composez vos services.
Chaque service peut être commandé seul, selon vos besoins.
Notre façon de travailler
Simple, du premier échange à la première réservation.
Échange
On parle de votre bien, de vos attentes et de vos contraintes. Vous recevez une proposition claire.
Mise en place
Annonce, livret d'accueil, organisation du ménage et des arrivées : tout est prêt avant le premier voyageur.
Sérénité
Les séjours s'enchaînent, nous gérons le reste.